یکی از مهم ترین خدمات شرکت تام تلکام در زمینه نگهداری و پشتیبانی از سرویسها و تجهیزات مخابراتی و شبکه است. به دلیل گستردگی فناوری اطلاعات شرکتها ملزم به داشتن متخصصین در زمینه های مختلف شده اند که این به تنهایی هزینه فراوانی را به شرکتها تحمیل می کند. خدمات پشتیبانی مشتریان تام تلکام، با همکاری نیروهای متخصص به صورت مستمر و ۲۴ ساعته در تمامی روزهای سال به مشتریان ارایه میشود.